省地礦局（總公司）下發(fā)了《關于成立對標工作領導小組的通知》的通知，為了使這項活動快速順利的開展，我公司（院）積極安排布暑，并成立了對標工作領導小組。作為一名辦公室工作人員，我想就對標活動的開展，說說我自己的一些看法。想讓大家更加明確對標的意義，使得這項活動能更加長期有效的在我們的工作和生活中發(fā)揮作用，給我們的工作、學習、生活帶來有益的幫助。
所謂對標就是對比標桿找差距。推行對標管理，就是要把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，明確自身與業(yè)界最佳的差距，從而指明了工作的總體方向。標桿除了是業(yè)界的最好水平以外，還可以將企業(yè)自身的最好水平也作為內部標桿，通過與自身相比較，可以增強自信，不斷超越自我，從而能更有效地推動企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊。
其實，對標的思想由來已久。中國古代孫子兵法知已知彼、百戰(zhàn)不殆，孔子三人行，必有我?guī)煟毡镜淖鰞?yōu)秀中的最優(yōu)者生動地闡釋了對標的內涵。作為一種新的管理工具，對標管理以一種積極的、前瞻性的、結構化的方式來改變了企業(yè)的經(jīng)營理念和運作模式，從而達到提高經(jīng)營績效的目的。
對照先進，善于學習，勇于學習，不斷觀察與模仿優(yōu)秀者，是個人，也是企業(yè)不斷提高自身素質的重要途徑。學習能力強不強，直接影響了競爭能力。華為總裁任正非對員工說：如果你是一個開放系統(tǒng)，關于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，借助別人提供的基礎，可能就進步很快。應該看到，不論企業(yè)還是個人都不是獨行俠，我們做的事情絕大多數(shù)并不是空前絕后。不論是機遇還是挑戰(zhàn)，不論是成功還是失敗，都可能有人有過類似的經(jīng)歷。當我們在苦苦思索一個問題的答案時，別人或是前人可能早已找到了解決的辦法。相互之間的學習借鑒，使得我們少走很多彎路，用較短的時間達到一個比較高的起點。就企業(yè)之間的對標學習而言，企業(yè)的對標可以是戰(zhàn)略層面，也可以是業(yè)務流程層面，還可能是流程中的一兩項活動。戰(zhàn)略層面的對標，直接影響企業(yè)的發(fā)展方向，找到適合自己的發(fā)展路徑。
對標管理所對之標，不僅僅是優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造的先進指標，更是一個個活生生的卓越管理實踐。如何找到一個恰當?shù)膶W習對象是對標管理的重要一環(huán)。在企業(yè)現(xiàn)狀自查階段，企業(yè)各級指標完成情況，不僅有助于進一步把握企業(yè)存在的問題，也為尋找對標學習對象提供了一套可供參照的量化指標。通過與同行業(yè)或同業(yè)務部門的指標逐層對比，可能會發(fā)現(xiàn)管理中存在提升潛力的領域。因此，確定學習對象是一個非常重要的過程，也是一個比較困難的過程，需要動用各方面的力量，運用專家咨詢、信息查詢、外部收資、訪談等多種渠道了解行業(yè)內外相關企業(yè)信息，找到某一企業(yè)某一方面值得學習的對象。
當然，對標不僅選取外部標桿，也可以樹立內部標桿。一些企業(yè)的獨特性決定了難以尋找合適的外部標桿時，樹立一個虛擬的稻草人作為理想的管理狀態(tài)，以此為標桿。
開展對標管理工作，通過學習借鑒優(yōu)秀的實踐來促進企業(yè)管理，體現(xiàn)了企業(yè)開放的思維和海納百川的胸懷。如老子所說江海所以能為百谷王，以其善下之，故能為百谷王。通過深入開展對標管理，學習借鑒卓越企業(yè)的最佳管理實踐，公司管理也將逐步走向卓越。 （杜亞峰）
